Modalita' di rinnovo dei servizi

Il contratto che viene stipulato on-line al momento dell'acquisto di un servizio ha la durata di 12 mesi e si intende tacitamente rinnovato dal cliente di anno in anno alla scadenza della prima annualita' e delle successive per il periodo di 12 mesi se non viene data disdetta, previa comunicazione entro 30 giorni prima della scadenza del periodo o dell’annualita' in corso a mezzo lettera raccomandata A/R oppure tramite apposita disdetta on-line disponibile all'interno del proprio pannello "profilo utente".

Per rinnovare il servizio per un altro anno, sara' necessario effettuare il pagamento del rinnovo del servizio entro il giorno di scadenza, anche se consigliamo vivamente di non attendere proprio l'ultimo giorno ma di eseguire il pagamento di rinnovo in tempo utile onde evitare spiacevoli inconvenienti, come la sospensione del dominio per mancato rinnovo e, a seguire, la cancellazione del nome a dominio presso l'Authority di competenza. Proprio per evitare questo inconveniente, vengono inviati in automatico, all'indirizzo e-mail di riferimento o di contatto (che e' stato dichiarato nella fase di acquisto oppure successivamente automodificato dal proprio pannello "profilo utente"), dei messaggi di avviso di scadenza a meno 90 giorni, meno 60 giorni, meno 45 giorni, meno 30 giorni, meno 15 giorni, meno 10 giorni, meno 5 giorni, meno 4 giorni, meno 3 giorni, meno 2 giorni, meno un giorno ed il giorno della scadenza del dominio. All'interno dei vari messaggi di promemoria scadenza saranno indicati sia il costo che le varie modalita' di rinnovo.
Nel caso l'indirizzo e-mail segnalato in fase di registrazione non risulti, anche temporaneamente, raggiungibile o non venga piu' consultato regolarmente sara' cura del cliente aggiornarlo dal proprio pannello "profilo utente". Lo stesso dicasi anche per i dati di fatturazione i quali vanno verificati e, se necessario, modificati prima di eseguire il pagamento di rinnovo in quanto, una volta emessa la fattura con i dati in nostro possesso, non sara' piu' possibile modificarla.

Il giorno successivo al giorno di scadenza il dominio e tutti i suoi servizi vengono sospesi e viene ulteriormente inviato un messaggio che comunica l'oscurazione e la sospensione di tutti i servizi per mancato rinnovo.
Al posto del contenuto del dominio verra' inserita in automatico una pagina con la scritta DOMINIO SCADUTO.

Trascorsi altri 2 giorni, senza che ancora sia pervenuto il pagamento di rinnovo, viene inviato, sempre in automatico, un ultimo messaggio che comunica che trascorsi altri 3 giorni, quindi 5 giorni dopo la data di scadenza, senza ricevere nessun pagamento, il dominio sara' considerato non rinnovato.
A questo punto, trascorsi altri 5 giorni, cioe' 10 giorni dopo la data di scadenza, il contenuto del sito sara' completamente cancellato dai nostri server così come tutti i servizi che erano presenti.
Ricordiamo che i nomi a dominio, una volta scaduti, non potranno essere trasferiti a Registrar terzi. 

Procedura di cancellazione (10 giorni dopo la data di scadenza):
- I nomi a dominio saranno messi nello stato di "Redemption Period" e saranno mantenuti in questo stato sino a quando il Registrar non provvedera' alla loro cancellazione. 

Procedura di recupero dallo stato di Redemption Period: 
- In questo periodo, della durata massima di 30 giorni, l'intestatario del nome a dominio, potra' rientrare in possesso del proprio nome a dominio pagando, oltre al rinnovo del servizio, anche un costo aggiuntivo di 100 euro + IVA. 
Va comunque chiarito che rinnovando un dominio nello stato di Redemption Period, quindi oltre la data di scadenza annuale, la successiva data di scadenza del servizio non sara' dopo un anno dal suo rinnovo ma sara' sempre considerata la data della scadenza del nostro servizio.

Trascorso il cosiddetto Redemption Period si dovra' obbligatoriamente aspettare che il Registrar lo renda libero e quindi nuovamente registrabile, sperando pero' che alla scadenza non venga registrato da un'altra persona interessata allo stesso nome a dominio oppure che venga registrato da apposite societa' che poi lo metteranno in vendita all'asta al miglior offerente.
NOTA IMPORTANTE: le nostre regole prevedono la cancellazione dai server del nome a dominio e di tutto il suo contenuto, backup compresi, dopo 10 giorni dalla data di scadenza del servizio, pertanto, se desiderate riattivare un nome a dominio dallo stato di Redemption Period, dovrete necessariamente disporre di quanto precedentemente era presente nello spazio del dominio.

CHIUSURA RAPPORTO CONTRATTUALE
Nel caso in cui un nome a dominio non venga rinnovato, quindi lasciato scadere, una volta che sara' terminato il suo periodo di ripensamento (Redemption Period) il contratto decadra'.